Créer un CRM : les challenges et solutions à connaitre !
Les échecs de mise en place d’un CRM dépassent régulièrement les 50 % dans les PME. Malgré la multiplication des solutions sur le marché, l’adoption reste freinée par des résistances

Flux de news
Les échecs de mise en place d’un CRM dépassent régulièrement les 50 % dans les PME. Malgré la multiplication des solutions sur le marché, l’adoption reste freinée par des résistances
En France, aucun permis de conduire classique n’est exigé pour piloter une mini-pelle sur un chantier, mais une attestation de compétence reste obligatoire. La législation distingue l’usage sur terrain privé
Un fournisseur peut contrôler l’infrastructure, la plateforme ou l’application sans pour autant intervenir sur l’ensemble de la chaîne. Cette segmentation génère des responsabilités partagées, souvent sources de confusion pour les
Une recommandation en ligne influence près de 90 % des décisions d’achat, selon Nielsen. L’algorithme de TikTok propulse des marques inconnues au sommet en quelques jours, sans campagne publicitaire classique.
Dans l’univers complexe de l’entrepreneuriat, la question du financement du matériel se pose tôt ou tard. Que ce soit pour des ordinateurs flambant neufs, des machines industrielles ou des outils
Une seule catégorie d’utilisateurs accède réellement à la face cachée des prix : les professionnels agricoles dûment inscrits. Ici, l’anonymat ne donne droit à aucun privilège. Les tarifs préférentiels, les
Dans le monde du travail indépendant, le choix du statut juridique est crucial pour optimiser ses avantages financiers. Parmi les options disponibles, le portage salarial et le statut d’auto-entrepreneur se
Dans le monde actuel des affaires, la gestion efficace de vos fichiers clients est essentielle pour développer et maintenir des relations solides avec vos clients. Avec une multitude de logiciels
Entrer sur le marché chinois représente un défi de taille pour de nombreuses entreprises. Avec sa population de plus d’un milliard d’habitants et son écosystème numérique unique, le géant asiatique
Choisir des chaussures de sécurité S3 ne signifie plus renoncer au confort. Entre protection maximale et bien-être au quotidien, les technologies modernes permettent désormais de concilier sécurité réglementaire et ergonomie
Un seul faux pas peut anéantir des années de crédibilité professionnelle. Les répercussions dépassent la simple perte de confiance : elles impactent les opportunités, les relations et l’évolution de carrière.
La prospection immobilière locale peut parfois sembler complexe, surtout lorsqu’il s’agit de cibler les agences implantées près de chez soi. Pourtant, en adoptant une approche structurée et en appliquant les
Une campagne en ligne ne survit pas à l’improvisation. Les entreprises qui percent en marketing digital appliquent des méthodes précises, parfois à rebours des tendances dominantes. Ignorer l’alignement entre objectifs
Entre 1903 et 1911, une seule personne reçoit deux prix Nobel dans des disciplines scientifiques distinctes. Malgré ce record, la majorité de ses contemporains doutent de ses capacités en raison
Un contrôle fiscal peut entraîner une amende équivalente à 5 % du chiffre d’affaires annuel en cas de non-respect des obligations légales. Certaines entreprises françaises ont récemment fait l’objet de
Démarrer un projet de développement de produit, c’est accepter de naviguer dans l’incertitude et de jouer avec les attentes du marché. Aucun raccourci n’existe, chaque étape compte, et le moindre
95 % des projets internes finissent dans le mur, alors que ceux confiés à des partenaires extérieurs affichent de bien meilleurs scores. Ce n’est pas une vue de l’esprit, c’est
Refuser la logique des marchés financiers et rester maître de son destin à l’heure où l’audit mondial s’aligne sur les standards anglo-saxons, voilà l’équation que Mazars a choisie de résoudre.
Oubliez les recettes toutes faites : le team-building ne se résume pas à une série d’exercices imposés entre collègues. Dans le monde professionnel, le team-building est perçu comme un levier
En Europe, un produit peut afficher un label écologique sans pour autant respecter l’ensemble des critères existants en matière d’émissions de CO2 ou de recyclabilité. Certaines certifications autorisent jusqu’à 30
En France, 37 % des salariés affirment ne jamais avoir rencontré physiquement certains membres de leur équipe depuis plus d’un an. Le Code du travail n’impose aucune limite claire au
Un salarié sur deux estime que les changements organisationnels récents ont eu un impact direct sur sa santé psychologique. Pourtant, seuls 30 % des employeurs déclarent disposer d’un plan formalisé
L’application d’une norme ne devient obligatoire en France que lorsqu’elle est mentionnée dans un texte réglementaire ou législatif. Tant qu’aucun décret ou arrêté ne s’en fait l’écho, même les référentiels
Le SMIC ne se paie pas en bitcoins. La loi française ne transige pas : le salaire minimum, c’est en euros, point final. Pourtant, les entreprises tentées par les crypto-actifs
Refuser l’accès à un salarié portant une casquette peut être justifié par le règlement intérieur, mais aucune loi générale n’interdit cet accessoire dans l’entreprise. Certaines conventions collectives imposent pourtant des
Les chiffres ne mentent pas : le déploiement de la 5G dans les infrastructures de télécommunications ne se contente pas de suivre la cadence, il l’impose. La course à l’amélioration
En 2025, la réglementation européenne contraint les grandes entreprises à publier des rapports extra-financiers détaillés selon la directive CSRD. Les budgets marketing B2B sont réorientés, avec une hausse de 19
Sur ce chantier de construction près de Bordeaux, les ouvriers s’activent autour de structures qui semblent avoir poussé du jour au lendemain. Ces bâtiments modulaires, assemblés en quelques jours seulement,
Un CRM gratuit, c’est tentant pour une petite structure. Mais, très vite, les limites se dressent : quota de contacts, automatisations au rabais, intégrations absentes. L’offre pullule de solutions promettant
En France, un produit ne suit jamais une seule route. Un fabricant peut vendre directement à ses clients, ou confier son sort à une armée d’intermédiaires. Selon les marchés, la
Dans le secteur industriel, l’accélération de la production s’impose comme une contrainte fréquente. Le choix du système d’emballage joue alors un rôle déterminant : il influence non seulement la fluidité
3 000 secondes. C’est le temps qu’il aura fallu à Elon Musk, un matin de février 2021, pour gagner virtuellement 25 milliards de dollars grâce à une envolée de l’action
En 2023, près d’une entreprise sur deux a vu sa réputation impactée par une mauvaise gestion de crise interne. Dans 17 % des cas, la diffusion non maîtrisée d’informations sensibles
Déposer son CV, c’est parfois jouer à la loterie… mais avec quelques cartes maîtresses dans la manche, la probabilité de sortir du lot grimpe en flèche. Pourquoi le moment où
Les marques qui peinent à se faire une place sur le web voient leur notoriété plafonner, même après avoir englouti des budgets publicitaires impressionnants. Les moteurs de recherche, guidés par
Un produit flambant neuf peut disparaître dans un site d’enfouissement après quelques mois à peine, alors que ses composants auraient pu servir plusieurs fois encore. Désormais, une réglementation européenne impose
Un chiffre, froid, sans détour : 100 % des ventes de fonds de commerce sont scrutées à la loupe par les créanciers. Derrière chaque transaction, une mécanique implacable s’enclenche :
12 octobre 2023. HM publie un message qui ne laisse aucune place au doute : la « solidarité indéfectible » envers Israël est martelée noir sur blanc. Pourtant, à peine
En 2023, l’Inde a dépassé la Chine en nombre d’habitants tout en conservant une croissance du PIB supérieure à 6 %. Pourtant, plus de 200 millions de personnes vivent encore
Un chiffre sec fait plus mal qu’un slogan creux : 80 % des animations commerciales échouent faute de ciblage, pas faute d’idées. Les enseignes qui résistent à la tentation du
Les chiffres ne mentent pas : depuis 2019, toute entreprise occupant un bâtiment tertiaire de plus de 1 000 m² doit composer avec une trajectoire réglementaire de réduction d’énergie. Pas
Un avis négatif persistant sur un moteur de recherche peut suffire à faire chuter la crédibilité d’une entreprise, même face à des années d’efforts positifs. Les moteurs d’évaluation en ligne
Pour augmenter votre présence en ligne, choisissez de l’agence web à Lille qui saura vous accompagner est primordial. L’environnement numérique en constante évolution. Une agence digitale expérimentée peut faire toute
Dans un environnement économique en constante évolution, les entreprises recherchent des solutions flexibles pour gérer leurs besoins en compétences spécialisées. Le portage salarial s'impose aujourd'hui comme une alternative stratégique qui
Selon une étude de l’INSEE publiée en 2023, 28 % des salariés français ont pratiqué le travail à domicile au moins une fois par semaine, contre 4 % en 2019.
Dans le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP), la gestion de la paie représente un défi majeur. Il faut tenir compte des réglementations spécifiques, des contrats atypiques et
Ouvrir une franchise représente une opportunité séduisante pour créer votre entreprise tout en bénéficiant d’un modèle éprouvé. Cette démarche nécessite toutefois une préparation financière rigoureuse et une compréhension précise des
Transmettre une entreprise familiale demande autant de préparation que de lucidité pour assurer la continuité du projet. Vous pensez que le plus dur est fait ? Détrompez-vous. La vraie difficulté
Deux chiffres suffisent à bousculer les idées reçues : SAP équipe plus de 70 % des entreprises du Fortune 500, mais la majorité des PME françaises préfèrent d’autres ERP. Ce
Un chiffre brut : en 2023, près de 15 % des signalements d’incidents VTC concernaient un différend sur la sécurité, selon l’Observatoire national de la sécurité routière. Derrière les interfaces
En 2021, l’OCDE dévoile une réalité peu reluisante : moins d’un tiers des entreprises européennes prennent la peine de formaliser une politique dédiée à la diversité culturelle. Pourtant, chez celles
Un diplôme en gestion ne garantit pas la réussite en ressources humaines. Dans certains cas, des profils atypiques surpassent les standards traditionnels, notamment lorsqu’il s’agit d’accompagner des équipes diverses ou
La stabilité n’existe pas dans l’univers du CAC 40. Même les mastodontes du capitalisme français peuvent être éjectés du club, sans préavis, au gré des décisions tranchées d’un comité indépendant.
En 2023, 22 % des entreprises françaises de plus de dix salariés déclarent avoir intégré des solutions d’intelligence artificielle dans leurs processus. Malgré l’automatisation croissante, le nombre d’emplois créés dans
Chiffres en main, les responsables marketing n’attendent plus pour accélérer sur l’intelligence artificielle : 68 % d’entre eux prévoient d’accroître leur budget dédié à l’IA en 2025. Dans le même
La majorité des entreprises créées sans étude de marché échouent dans les trois premières années. Pourtant, certains entrepreneurs continuent de négliger cette étape, pensant gagner du temps ou économiser des
Des lignes de code remplacent les pages de papier glacé. Le marketing ne se contente plus de séduire : il dissèque, analyse, prédit, puis recommence, infatigable, à l’heure où chaque
Une entreprise de 50 salariés qui dépasse ponctuellement 10 millions d’euros de chiffre d’affaires ne change pas forcément de catégorie du jour au lendemain. En France, la distinction entre microentreprises,
L’Allocation d’aide au Retour à l’Emploi (ARE) ne couvre pas tous les cas de perte d’activité. Certaines ruptures de contrat, comme la démission, excluent d’office du dispositif, sauf exceptions spécifiques.
Vous pensiez avoir tout coché. Le business plan est affûté, le logo claque, les premiers contacts sont noués. L’énergie est là. Et puis, au détour d’une conversation avec votre expert-comptable,