Comment les offices de tourisme modernisent l’accueil des visiteurs

80 % des voyageurs ont déjà tout planifié en ligne avant même d’entrer dans un office de tourisme. Les comptoirs d’accueil classiques, autrefois passage obligé des curieux et des familles, voient leur affluence fondre au profit d’outils numériques et de dispositifs connectés.

Les panneaux d’affichage interactifs s’installent là où trônaient les brochures papier. Les équipes, elles, se forment désormais à …

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