Améliorez votre service client

Il est essentiel pour toute entreprise d’optimiser son service client. Lorsque ce dernier est de qualité, il est en effet source de satisfaction, de fidélisation et de recommandations de clients. À l’inverse, il suffit d’une mauvaise expérience pour qu’un client change de marque ou de prestataire. Une grande partie de l’image de votre entreprise en dépend alors, puisque c’est le …

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